AI инструменты v1.7.1
Подвкладка предназначена для настройки доступа AI к инструментам системы Katan и подключённых интеграций. Настройки позволяют включать и отключать отдельные инструменты и категории инструментов, которые AI может использовать в диалоге, при анализе данных и выполнении сценариев автоматизации.
Для открытия подвкладки перейдите в раздел «Еще → Настройки → AI настройки» и выберите подвкладку «Инструменты».
Встроенные инструменты
Раздел предназначен для настройки инструментов AI для работы с функциональностью системы Katan.
Инструменты сгруппированы по категориям. Для каждой категории доступен переключатель, позволяющий включить или отключить все инструменты категории. Отдельные инструменты можно включать и отключать независимо.
Категория «Объекты»
Предназначена для настройки инструментов AI для получения информации об объектах системы и выполнения операций с ними.
Содержит переключатель «Все», позволяющий включить или отключить все инструменты категории, а также следующие инструменты:
- «Katan: агрегаты по области» - получение сводной статистики по элементам в выделенной области, включая количество узлов и кабелей, а также суммарную длину кабелей;
- «Katan: сводка выделения» - формирование краткого отчёта о выделенных на карте объектах, включая карточки узлов и кабелей;
- «Katan: сравнение объектов» - сравнение двух объектов по карточкам, связям и последним записям истории;
- «Katan: история объекта» - просмотр истории изменений объекта;
- «Katan: карточка объекта» - получение информации из карточки объекта;
- «Katan: связи объекта» - получение списка связей объекта;
- «Katan: поиск по конфигам OLT» - поиск совпадений в конфигурационных файлах OLT по шаблону или параметру;
- «Katan: порты OLT» - получение подробной информации о портах OLT;
- «dashboard» - инструмент, описание которого будет дополнено позже;
- «Katan: поиск ONU» - поиск ONU по серийному номеру, адресу, статусу, OLT и другим критериям;
- «Katan: соседи ONU на порту» - получение списка ONU, подключённых к одному порту OLT, с указанием статуса и параметров сигнала;
- «Katan: история сигнала ONU» - просмотр истории изменения уровня оптического сигнала (Rx) ONU;
- «Katan: статус ONU» - получение актуального состояния ONU (online/offline/los), уровня сигнала и информации об ошибках;
- «Katan: поиск» - поиск по сущностям системы: узлам, кабелям, устройствам и абонентам;
- «Katan: объяснение SNMP-ошибки» - анализ SNMP-ошибки с расшифровкой и рекомендациями по устранению;
- «CDP» - получение информации о соседних устройствах через протокол CDP;
- «Katan: SNMP проба» - выполнение тестового SNMP-запроса для диагностики доступности устройства и корректности его настроек.
Категория «Карта и схема»
Предназначена для настройки инструментов AI для анализа объектов на карте, проверки топологии и построения маршрутов.
Содержит переключатель «Все», позволяющий включить или отключить все инструменты категории, а также следующие инструменты:
- «Katan: трассировка кабеля» - трассировка кабеля с определением концов, геометрических транзитов (зданий и узлов), волокон и, при необходимости, коммутационного маршрута или резервного пути;
- «Katan: проверка топологии» - проверка топологии в выделенной прямоугольной области карты. Проверяются узлы без кабелей, кабели с открытыми концами, дубли маркировки, висячие транзиты, дубли OKATO/IP и OKATO без Glaber ID;
- «Katan: подключение адреса» - анализ зоны покрытия по адресу, включая поиск здания, ближайших узлов, зон покрытия и свободных портов, а также формирование чек-листа подключения;
- «Katan: схема для выезда» - формирование упрощённого описания схемы узла или устройства для выездных работ. Включает сведения об устройствах, занятых и свободных портах;
- «Katan: маршрут коммутации» - трассировка коммутации от объекта с отображением шагов маршрута, длины и структуры;
- «Katan: схема коммутации» - определение зоны влияния узла или кабеля с обходом топологии в ширину (BFS) и подсчётом зданий и абонентов. При наличии интеграций учитывается Glaber downer. Инструмент не изменяет данные и предназначен для оценки масштаба аварии;
- «Katan: зона влияния» - определение и подсветка на карте объектов, затронутых отказом узла или канала;
- «Katan: объекты в области карты» - получение списка узлов и/или кабелей в выделенной прямоугольной области карты;
- «Katan: поиск по адресу» - поиск зданий и узлов по адресу или названию с использованием нечёткого совпадения по заголовку, местоположению и комментарию.
Категория «База знаний»
Предназначена для настройки инструментов AI для работы со страницами базы знаний.
Содержит переключатель «Все», позволяющий включить или отключить все инструменты категории, а также следующие инструменты:
- «Katan: создать страницу базы знаний» - создание новой страницы базы знаний;
- «Katan: страница базы знаний» - просмотр содержимого страницы базы знаний;
- «Katan: связи страницы базы знаний» - просмотр связанных страниц базы знаний;
- «Katan: дерево базы знаний» - построение иерархического дерева страниц базы знаний;
- «Katan: поиск в базе знаний» - полнотекстовый поиск по страницам базы знаний;
- «Katan: outline статьи базы знаний» - генерация структурированного плана статьи;
- «Katan: summary базы знаний» - создание краткого резюме страницы базы знаний;
- «Katan: обновить страницу базы знаний» - сохранение изменений в существующей странице базы знаний.
Категория «Задачи»
Предназначена для настройки инструментов AI для просмотра задач, подготовки планов действий и формирования чек-листов.
Содержит переключатель «Все», позволяющий включить или отключить все инструменты категории, а также следующие инструменты:
- «Katan: список задач» - просмотр списка задач;
- «Katan: preview массовых подписей» - предварительный просмотр массовых подписей узлов и кабелей по шаблону {id}/{name}/{marking}. Инструмент не применяет подписи;
- «Katan: preview массовых задач» - предварительный просмотр массовых задач по node_ids или адресам. Инструмент не создаёт задачи;
- «Katan: план групповых действий» - формирование пошагового плана группового действия для узлов и кабелей. Операции записи выполняются только после подтверждения пользователя;
- «Katan: playbook» - запуск оркестрации playbook и формирование пошагового сценария по поставленной задаче. Реализация шагов не начинается без подтверждения;
- «Katan: чеклист задачи» - генерация чек-листа по поставленной задаче.
Категория «Запись»
Предназначена для настройки инструментов AI, позволяющих создавать и изменять задачи и подтверждать выполнение шагов группового плана.
Содержит переключатель «Все», позволяющий включить или отключить все инструменты категории, а также следующие инструменты:
- «Katan: подтверждение шага плана» - подтверждение выполнения шага группового плана перед выполнением операций записи. Самостоятельно не выполняет действия записи без подтверждения;
- «Katan: создание задачи» - создание новой задачи;
- «Katan: массовые подписи» - массовое обновление подписей у нескольких задач;
- «Katan: массовое создание задач» - массовое создание задач по шаблону или из импортированных данных;
- «Katan: обновление задачи» - редактирование параметров существующей задачи.
Категория «Отчёты»
Предназначена для настройки инструментов AI для формирования и экспорта отчётов.
Содержит переключатель «Все», позволяющий включить или отключить все инструменты категории, а также следующие инструменты:
- «Katan: черновик email абоненту» - создание черновика письма абоненту. Инструмент не создаёт и не отправляет письмо;
- «Katan: экспорт отчёта» - выгрузка отчёта;
- «Katan: отчёт по объекту» - формирование сводного отчёта по объекту, включая карточку, связи, историю и связанные задачи;
- «Katan: экспорт ONU CSV» - выгрузка списка ONU с параметрами в формате CSV.
Категория «Файлы»
Предназначена для настройки инструментов AI для работы с файлами и документами.
Содержит переключатель «Все», позволяющий включить или отключить все инструменты категории, а также следующие инструменты:
- «Патч Markdown» - применение изменений к Markdown-документу;
- «Таблица Excel» - обработка табличных данных Excel: чтение, фильтрация, агрегация и запись;
- «Сборка DOCX» - создание DOCX-документа на основе шаблонов и данных;
- «Загрузка файла» - сохранение переданного файла в сессию.
Биллинг
Раздел предназначен для настройки инструментов AI для работы с биллинговой системой.
Bitrix24
Раздел предназначен для настройки инструментов AI для работы с Bitrix24.
Раздел содержит переключатель «Все», позволяющий включить или отключить все инструменты категории, а также следующие инструменты:
- «Список задач» - просмотр списка задач;
- «Задача по номеру» - получение информации о задаче по её номеру;
- «Комментарии к задаче» - просмотр комментариев к задаче;
- «Хронология задачи» - просмотр истории изменений задачи;
- «Контакт CRM» - получение информации о контакте в CRM;
- «Сделка CRM» - получение информации о сделке в CRM;
- «Поиск задач по ID объекта» - поиск задач, связанных с определённым ID объекта;
- «Задачи по геозоне или OKATO» - поиск задач по геозоне или коду ОКАТО;
- «Задачи по номеру договора» - поиск задач по номеру договора;
- «Что блокирует задачу» - выявление причин блокировки задачи;
- «Отклонения в исполнении задачи» - анализ отклонений при исполнении задачи;
- «Краткий анализ задачи» - формирование краткого анализа задачи;
- «Поиск и анализ задач по запросу» - поиск и анализ задач по текстовому запросу;
- «Аналитика портфеля задач» - анализ портфеля задач;
- «Сводка для руководителя» - формирование сводки для руководителя;
- «Контроль сроков (SLA)» - контроль сроков выполнения задач (SLA);
- «Нагрузка по исполнителям» - анализ нагрузки по исполнителям;
- «Динамика статусов задач» - анализ динамики изменения статусов задач;
- «Эффективность исполнителя» - оценка эффективности исполнителя;
- «Здоровье портфеля проектов» - оценка состояния портфеля проектов.
Для сохранения изменений нажмите кнопку «Сохранить».
Glaber
Раздел предназначен для настройки инструментов интеграции AI с Glaber в AI-чате.
Раздел содержит переключатель «Все», позволяющий включить или отключить все инструменты категории, а также следующие инструменты:
- «Произвольный запрос к API» - выполнение произвольных запросов к API Glaber;
- «Проверка подключения» - проверка статуса подключения к Glaber;
- «Поиск хостов» - получение списка хостов;
- «Поиск хоста по имени или OKATO» - поиск хоста по имени или коду ОКАТО;
- «Поиск хоста по OKATO» - поиск хоста по коду ОКАТО;
- «Поиск хоста по IP» - поиск хоста по IP-адресу;
- «Универсальный поиск хоста» - комплексный поиск хоста по различным параметрам;
- «Поиск хоста по серийному номеру» - поиск хоста по серийному номеру;
- «Метрики и элементы мониторинга» - получение метрик и элементов мониторинга;
- «Метрики хоста» - получение метрик конкретного хоста;
- «Сетевые интерфейсы хоста» - получение информации о сетевых интерфейсах хоста;
- «Триггеры мониторинга» - получение информации о триггерах мониторинга;
- «Триггеры недоступности» - получение информации о триггерах недоступности;
- «График метрики» - получение данных для построения графика метрики;
- «Карты сети» - просмотр карт сети;
- «Карты, где есть хост» - просмотр карт сети, на которых присутствует хост;
- «Связи по топологии (LLDP)» - получение информации о связях по протоколу LLDP;
- «Соседи выше по топологии» - получение списка соседей выше по топологии;
- «Соседи ниже по топологии» - получение списка соседей ниже по топологии;
- «Ближайший доступный хост выше» - поиск ближайшего доступного хоста выше по топологии;
- «Доступный узел выше по OKATO» - поиск доступного узла выше по ОКАТО;
- «История метрик» - просмотр истории метрик;
- «История значений метрики» - просмотр истории значений конкретной метрики;
- «Активные проблемы» - просмотр активных проблем;
- «События мониторинга» - просмотр событий мониторинга;
- «Ссылка на страницу топологии» - получение ссылки на страницу топологии;
- «Шаблоны и группы хоста» - получение информации о шаблонах и группах хоста.
Для сохранения изменений нажмите кнопку «Сохранить».
QoE
Раздел предназначен для настройки инструментов интеграции AI с QoE в AI-чате.
Раздел содержит переключатель «Все», позволяющий включить или отключить все инструменты категории, а также следующий инструмент:
- «Сводка QoE по IP» - получение сводной информации о качестве обслуживания (QoE) по IP-адресу.
Для сохранения изменений нажмите кнопку «Сохранить».